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1. 레파차지, 퍼펙트 스킨 리퀴드 파운데이션 SPF12, 1.1 fl oz (34.5 ml), [색상선택]

   답변완료언제구입할수있나

   작성자

   하금찬

   작성일

   2013-12-06

   문의내용 Q 품절인데언제구입할수있는지요??다떨어져가요!!!

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드리구요. 해당상품은 현재 PS01, PS1을 제외한 나머지 색상은 있어요. 대부분의 고객님들이 주문하시는 색상이 이 두가지 품절된 색상이어서요. 저희가 품절을 걸어두었는데요. 불편하시겠지만, 나머지 색상 주문을 원하시면 왼쪽 카테고리 아래쪽에 구매대행->개인결제창을 이용하여 제품가만큼 구매해서 장바구니에 담아주신후 메모란에 제품명과 원하시는 색상을 남겨주시면 발송해드리겠습니다. 이용에 불편을드려서 너무 너무 죄송하구요. 품절된 PS1, PS01 색상은 현재 본사 품절로 저희도 재고가 나오기를 기다리고 있으니 조금만 더 기다려주세요. 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요. 감사합니다.

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2. 모로칸 오일, The Original 모로칸 트리트먼트 오일, 3.4 oz (100 ml)

   답변완료제품문의요~~

   작성자

   오지현

   작성일

   2013-12-05

   문의내용 Q 요즘 모로칸 오일 가품이 온라인상에서 많이 판매되고 있어서,,, 혹시나 하는 마음에 질문드립니다. 정품은 온라인 판매를 하지 않다 하더라구요,,, 케이스에 정품 QR코드랑 홀로그램이 붙어있는 정품 맞나요??

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 감사드리구요. 해당상품은 한국의 정식수입업체에서 홀로그램을 부착하여 마치 그 상품만 정품인것처럼 선전을 하고 있는데요. 사실 미국 본사에서 판매하고 있는 제품에는 홀로그램 스티커가 없어요. 고객님께서 여기 미국에서 나오셔서 이 제품을 사신다면, 똑같이 홀로그램 스티커가 없는 제품을 받으시게 되는거구요. 그리구 QR코드는 모로칸 오일의 입고처, 구입처를 기록하는 시리얼 번호인데요. 이게 노출이 되면, 저희 입고처가 나타나기 때문에 보호를 위해 지우고 나가고 있어요. 이 점 고객님의 깊은 양해 부탁드려요. 저희 블루오렌지는 현재 10주년 기념 사은품행사를 하고있을정도로 굉장히 오래된 구매대행업체인데요. 저희가 가품을 취급하였다면 이렇게 오랫동안 고객님들과 함께하지 못했을꺼예요. 저희 그린오가닉은 정직하고 자신있게 100% 정품만을 취급하고 있으니 이 점 걱정하지 않으셔도 되세요. 그럼 오늘도 좋은 하루 보내세요. 감사합니다.

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3. 더 바이탈 이미지, HairAgain (풍성한 모발을 위한 두피관리), 8 oz

   답변완료발모제인가요??

   작성자

   김경미

   작성일

   2013-12-04

   문의내용 Q 머리카락이 난다고 해서요.. 혹시 발모제인가요..? 아니면 두피영양스킨(?) 인가요...? 탈모가 심해서 미용실에 갔더니 정수리쪽이 지루성두피라고 해서요.. 써 보려고 하는데 임신해도 쓸 수 있는 제품인지 확인하고 싶습니다.

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 방문해주셔서 너무 너무 감사드리구요. 문의주신 제품은 발모제 제품이 맞구요. 두피를 청결하게 해 주면서 영양분을 제공하고 건강한 머리카락이 자라는것을 도와주는 천연 제품인데요. 하지만 천연성분에도 알러지가 있는분들이 있어요. 특정 과일이나 꽃 등등의 천연성분에 알러지가 있는 분들이 있잖아요. 그래서 저희도 어떤 제품이 고객님께 괜찮다고 말씀드리기는 힘들어요. 특히 임신 기간동안에는 호르몬 분비나, 체질이 많이 바뀔수 있어서 아무리 천연 제품이라 할지라도 저희 마음데로 추천을 해드릴수 없음을 양해 부탁드리구요 ... 사실 임산부가 사용하시는 화장품의 경우 담당 의사 선생님만이 상담이 가능하답니다.. 법적으로 ㅠㅠ 고객님께 트러블이 있었던 성분이 있는지 구매전에 확인부탁드리구요. 혹시라도 임신중이시라면 담당 의사분과 상의 부탁드려요. 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요. 감사합니다. ^^

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4. 르뮤, EGF DNA 세럼, 1 oz (30 ml)

   답변완료재입고시

   작성자

   김초우

   작성일

   2013-12-01

   문의내용 Q 연락주실수잇나요 ? 입고가 아예 안되진 않겟죠 ?ㅜㅜ

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 먼저 품절로 인한 불편을 드려서 너무 너무 죄송하구요. ㅜㅜ 문의주신 르뮤 EGF DNA 세럼은 현재 본사 품절로 저희도 재입고를 기다리고 있어요. ;; 아직 언제 제품이 입고가될지 저희도 정확한 날짜를 받은게 아니어서요. 제품이 입고되는데로 연락드리겠습니다. 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요. 감사합니다.

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5. 이집시안 매직, 올 퍼포즈 크림, 4 oz (118 ml)

   답변완료?

   작성자

   김현정

   작성일

   2013-11-26

   문의내용 Q 홀로그램 없다고 주위분들이 ..주의하라고하네요ㅜㅜ스테로이드 들어간 가짜가 너무 많다며..전 오래전부터 블오 팬이라 믿습니다만.왜 홀로그램이 없는지?정말 믿고 써도 되는지요?

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 방문해주셔서 너무 너무 감사드리구요. 문의주신 홀로그램 스티커는 한국에 수입되어 들어가서 한국 정식수입업체에서 비싼 가격의 판매 목적으로 홀로그램 스티커를 붙여 자기네들 상품만이 정품이라는 유언비어를 퍼트리고 있는데요.. 미국에서 판매되는 정품은 홀로그램 스티커가 없습니다. 따라서 고객님께서 미국에 나오셔서 이집션매직크림 제품을 사시면 저희가 보내드리는 제품과 똑같은 홀로그램이 없는 제품을 구매하게 되시는거구요.... 참고로 미국 본사 홈페이지 어디에서도 홀로그램에 대한 명시는 없습니다. 저희 블루오렌지는 100% 정직하게 정품만을 보내드리고 있으니 이 점 걱정하지 않으셔도 되세요. 그럼 오늘도 좋은 하루 보내세요. 감사합니다. ^^

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6. All Terrain, 애완동물 간지럼 방지 스프레이(가려움증), 2 oz ( 60ml )

   답변완료애견이 ㅜㅜ알러지,,피부질환

   작성자

   김현정

   작성일

   2013-11-26

   문의내용 Q 간지러움이 심해 여러가지 써보지만 노견이고, 알러지 피부라 고민입니다 .이 제품도 괜찬은지 ..상품평이없어 문의드려요.또 추천해줄 상품이 있다면{버츠비 연고 쓰고있음}..권장즘!!부탁드려요

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드리구요. 해당상품은 강아지의 건조하고 가려운곳이나 자극적인곳을 빠르게 진정시키는 제품이지만 근본적인 원인해결이 될수는 없어요, 고객님 그리구 저희도 전문가가 아니어서 ㅠㅠ 제품 추천은 힘들구요. 사실 저도 강아지를 키우는데 참고로 말씀드리자면, 강아지의 간지러움의 원인이나 알러지의 원인을 찾는게 가장 빠른 해결방법이라고 생각됩니다. 보통 강아지도 나이가 들면서 피부가 건조해지구 간지러움을 호소하면서 탈모증상도 생기는데요. 먼저 병원에 가셔서 알러지 원인을 찾아내는게 제일 중요해요. 사람도 알러지가 있으면 그 원인이 있잖아요. 강아지도 마찬가지로 알러지 원인물질을 파악한후 치료해야해요. 알러지물질은 강아지 사료나 간식에서 나올수도 있으니 애완견병원에가셔서 어떤 성분에 알러지반응을 하는지 한번 물어보시는것도 좋을것 같아요. 혹시라도 피부가 건조해서 그러는거라면, 샴푸후 컨디셔너를 해 주시는게 좋구요. 강아지용 로션을 발라주는것도 좋습니다. 아토피 강아지 같은 경우는 풀밭도 조심해야한다고 하오니 참고해주시구요. 아무쪼록 동물병원가셔서 정확한 진단을 받아보시길 권해드려요. 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요. 감사합니다.

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7. 르뮤, EGF DNA 세럼, 1 oz (30 ml)

   답변완료재입고

   작성자

   김소라

   작성일

   2013-11-25

   문의내용 Q 재입고 언제 되나요?

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드리구요. 문의주신 르뮤 EGF 세럼은, 현재 본사 품절로 저희도 지금은 언제 재입고될지 알수가 없어요. ㅠㅠ 이용에 불편을 드려서 정말 죄송하구요. 빠른 입고처리로 고객님의 쇼핑에 불편이 없도록 최선을 다 하겠습니다. 감사합니다.

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8. 나우 Now, 100% 천연 코코넛 오일, 7 oz (207 ml), (스킨/헤어)

   답변완료먹어도되나요?

   작성자

   박혜성

   작성일

   2013-11-25

   문의내용 Q 먹어도되요?ㅎ

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드리구요 해당상품은 원래가 외용으로 사용하는 스킨케어제품으로 나와서요. 식용으로는 드실수 없으세요. 대신 나우 Now, USDA ORGANIC 버진 코코넛 오일, 12 fl oz (355 ml) 제품은 비정제, USDA 유기농 인증을 받은 제품으로 식용, 외용 둘다 가능하오니 제품 구매에 참고부탁드려요. 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요. 감사합니다. ^^

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9. 100% Pure 아이브로우 파우더 젤 , 0.105 oz / 3 g

   답변완료문의

   작성자

   김예진

   작성일

   2013-11-20

   문의내용 Q 안녕하세요. 사려고 보니까 다른 곳이랑 가격차이가 좀 나서요.. 다른 데는 15000인데 여기는 23500ㅠㅠ 왜 차이가 날까요?

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 감사드리구요. 제품가는 저희가 저희쪽에 입고되는 가격과 환율을 적용해서 올리는데요. 해당상품은 말씀하신것처럼 예전에 입고된 가격과 환율이 적용이되어서 가격이 높게 측정이 되어있었드라구요. ㅠㅠ 이용에 불편을 드려서 정말 죄송하구요. 가격은 다시 수정해서 올려드렸어요. 제품 구매에 참고해주세요. ~ 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요. 감사합니다.

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10. 100% Pure, 과일추출물 풀커버리지 파운데이션, (크림) SPF 20, 1 oz / 30 ml

    답변완료제조

    작성자

    궁금

    작성일

    2013-11-19

    문의내용 Q 이 상품 제조일자와 개봉후 유통기한 좀 알려주세요^^

    답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드리구요. 해당상품을 지금 주문해주시면 2013년 6월에 제조된 제품이 발송되구요. 사실 이 제품은 저희가 몇일전에 새로 입고를 시킨 완전 신상품이예요. 이번에 100% pure에서 용기를 리뉴얼 시키고 100% 특유의 종이 박스로 커버를 만들어서 나왔드라구요. 아직 본사에서조차 이미지를 변경시키지 않은 따끈따끈한 제품이구요. 제품 용기에도 기재되어 있지만 한번 오픈 하시면 6개월 이내로 사용하시면 되세요. 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요. 감사합니다. ^^

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11. 100% Pure 아이브로우 파우더 젤 , 0.105 oz / 3 g

    답변완료브러쉬

    작성자

    김예진

    작성일

    2013-11-19

    문의내용 Q 사진에 붓도 같이 있던데 같이 주는 건가요?? brunette 색상은 언제 입고 되나요??

    답변 A 안녕하세요 고객님~ 먼저 저희 블루오렌지를 찾아주셔셔 감사드리구요. 문의주신 상품은 붓은 포함되지 않았구요. 주문해주시면 아이브로우 파우더 젤만 발송이 됩니다. 그리구 현재 brunette색상은 바로 주문 가능하세요.~ 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요. 감사합니다. ^^

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12. 시트러스매직, 카펫 & 방 냄새 제거제, 11.2 oz (317 g)

    답변완료?

    작성자

    김현정

    작성일

    2013-11-15

    문의내용 Q 구입할수 있나요??

    답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 방문해주셔서 너무 너무감사드리구요. 해당상품은 주문해주시면 바로 발송가능 하세요. ~ 그리고 확인해보니 제품이 리뉴얼되어서 이미지를 변경해드렸어요. 제품 구매에 참고부탁드려요. 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요. 감사합니다.

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13. 트릴리움 오가닉스, USDA 인증 유기농 바디 폴리쉬, 핑크 그래이프 후르츠, 24 oz (680 g)

    답변완료아토피가있는 6세 여아~~

    작성자

    정다운

    작성일

    2013-11-14

    문의내용 Q 아토피가 심하진 않구요 건조하고 자기전에 긁어달라는 정도입니다 병원에선 아토피라고 하더라구요~ 아직 때를 밀어줘본적이 없어서~ 각질제거가 안되서 더 가려운건가 싶기도 하거든요 너무 건조한것도 그렇고 이제품 사용해도 괜찮을까요?~

    답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 방문해주셔서 너무 너무 감사드리구요. 해당상품은 유기농 제품으로 유해도도 굉장히 낮은 제품이라 어린이가 사용하는데는 문제가 없지만, 일단 아토피가 있다구 하시면 피부가 민감하다고 할수있구요. 몸 전체를 사용하시기전에 팔뚝과 같은 곳에 소량을 덜어서 먼저 테스트를 해 보심을 권해드려요. 간혹 어떤 어린이들은 특정 에센셜 오일에 스킨 트러블을 일으키기도 하기 때문에요. 살짝 주의를 해 보시는게 좋으실것 같아요. 그리구 피부 진정에는 라벤더 제라늄도 좋으니까요. 제품 구매에 참고부탁드립니다. 그럼 오늘도 좋은 하루되세요. 감사합니다.

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14. 버츠비, 베이비 너리슁 로션, 펌프형, [오리지날], 12 fl oz (340 g)

    답변완료제조일자요.

    작성자

    달탱이마미

    작성일

    2013-11-08

    문의내용 Q 유통기한말고 제조일자가 어떻게되나요?

    답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드리구요. 해당제품은 제품의 뒷면 아래쪽에 보시면 조그만 사이즈로 숫자 7자리가 있어여. 보통 '1511301' 이런시이구요. 앞의 숫자 3자리수가 제조일자 입니다. 그리구 뒤에 숫자 두자리가 년도이구요. 위에 숫자를 예로들면 일년 365일 중에 151번째 되는날 13년도에 만들어진거라고 보시면 되세요. 버츠비의 거의 전 제품은 이런식으로 제조일자를 표시해놓구요.. 버츠비 홈페이지에서도 확인가능하시지만, 제조일자로부터 3년간은 처음 제조된 최상의 품질을 유지할수 있다고하오니 이 점 참고해서 사용하시면 될것같아요. 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요. 감사합니다. ^^

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15. 레파차지, 라피덱스 Rapidex 마린 하이드록시 에시드, 프로페셔널 50 앰플

    답변완료재고문의

    작성자

    김아란

    작성일

    2013-11-07

    문의내용 Q 재입고 언제되는지 문의드립니다 ㅠ

    답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드리구요. 해당상품은 저희가 이미 입고요청을 해서, 오늘이나 다음주 초 정도에 입고예정에 있어요. 품절로 인한 불편을 드려서 너무 너무죄송하구요. 빠른 입고처리로 고객님의쇼핑에 불편이 없도록 최선을 다 하겠습니다. 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요. 감사합니다.

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